新用户注册中特别注意事项
1．
注册登录名（会员号）可以用中文，但请注意控制在规定的字符数内。
2．
激活码是等号后那串由“你会员号和数字”共同组成的号码。
3．
下单时看到所有“51ige”字样都不代表我们的收货角色名，那是我们公司的英文名称，我们的收货
角色请在提交订单后察看网页上红色文字的提示。
4． 注册时请保持您的手机、小灵通开通，否则请和我们的客服联系。
5． 您多花5分钟注册，您将在以后的交易中感受到无比的便利。谢谢您的支持。
“无忧·SOGO”收购网站常见问题回答
1．
如何下单子？
A．先注册成为“无忧·SOGO”会员，并激活、登陆会员号。
B．从网页上选择相应游戏和服务器，比如美服天堂2。
C．然后可以直接点“下单”。 因为网站现在对普通会员还不是24小时开放，有固定的上下
班时间（现在是上午9点到下午18点），接着可能会遇到以下两种情况： 如果已经超过可以下单的时间，那么系统会显示：
“普通会员的下单时间是9：00~18：00，请您在上述时间段下单，谢谢您的理解”
如果在正常工作时间，请根据网页提示填写您的交易信息，在此过程中请注意仔细确认
您想要出售的货币数量、游戏角色名、各种联系方式、银行帐户，并提交订单。同时注
意保存或记录相关的重要交易信息页面。然后进入游戏进行交易或等待进行交易。
2．为什么要注册会员
我们建议您注册成为我们的会员，这样会增加很多功能（具体下面会介绍），而且便于我们和您联系，只要开始花很少的时间，以后的交易下单就会非常方便，而且只有注册的会员才能参加我们的星级评定等很多优惠活动。
3．如何注册成为会员
A．点击页面上方的“我的账户”下面的“注册交易帐号”。
B．在仔细阅读我们的协议之后，如果您同意，那么请点击下方的“同意协议”：
在接下来的注册页面中请仔细填写注册选项，带*号为必须填写的项目，“无忧·SOGO”会为您的注册信息保密，绝对不会泄露给任何第三方。尤其是您的银行信息，请务必准确填写，否则引起的汇款错误，“无忧·SOGO”对此不负责。为了您的便利，“无忧·SOGO”允许您填写多个银行帐户。在此，我们再次提醒您请注意正确填写帐户信息并且保护好相应的密码。
请务必填写准确详细的通讯信息,包括固定电话、移动电话、小灵通等号码，以便在交易过程中出现什么问题我们的工作人员或系统能及时的联系您。此外，在您完成会员的注册后，我们会向您的移动电话发送会员号激活码，以激活您的会员号。因此，不正确的移动通讯号码会导致您不能激活您的会员号，请在注册时注意检查确认。
4．注册会员之后增加了什么功能
首先，您可以在网页右侧填写会员信息登陆到网站。（如果您注册了用户但是没有登陆，那系统还是将您视作“未注册会员”，所以请您一定记得登陆）登陆成功后会显示：
“欢迎您，某某某”
此时，您作为登陆会员，可以进行如下操作：
如果点击“我的账户”下面的“我的下单记录”，您就可以查询您的近期下单记录。
如果点击“我的个人资料”，您就可以查询并修改您的会员信息资料。
如果点击“修改密码”，您就可以修改您的会员登陆密码。
如果点击“更改手机号码”，您就可以更改您的手机号码。
注册用户可以填写“推荐人”如果您是从我们的业务代理或我们的工作人员知道“无忧·SOGO”的网站，那么请您准确填写推荐人的代号或姓名。另外，在您下单时，系统会为您自动填写大部分的信息，大大节省了您的时间。
5．我已经下了单子，接下来该怎么做
我们的交易员会尽快的处理您的单子，
尽量保证在您预定的时间登入游戏与您联系。所以请您在下了订单之后一定要准时地在约定时间登入游戏，因为网络原因和连接游戏的速度不能保证每天稳定，如果因为以上问题引起您在游戏里面的等待时间过长，希望您能原谅。
6．如何与“无忧·SOGO”的交易人员在游戏里面联系
对于FFXI或者WOW这种可以邮寄的游戏，在下单子的时候我们会给您一个游戏ID，请尽快登入游戏把相应数量的游戏币邮寄到对应ID，我们会尽快登入游戏查收，然后马上给您汇款。对于Lineage2这种必须当面的游戏，我们在您下单子的时候会给您一个定单序列号，（如果您忘记了您的定单序列号，您可以在“我的下单记录”里面查询）。请您在预定时间内登入游戏并到达我们给您的交易地点，我们的工作人员会尽快的给您发送消息，在消息里我们的交易员会提供您的定单序列号来让您确认身份，如果序列号和您的一致，那说明确实是我们的交易员，请您放心的把货币交给他。
注意：请您保管好您的序列号，如果是因为您的原因引起泄漏，我们对比不负责。而且“无忧·SOGO”的交易员绝对不会询问您的账号密码的有关问题，请不要把您的密码交给任何人。无论是上述哪种游戏都务必请您正确填写您的ID和银行账号，否则引起的问题“无忧·SOGO”不负责。
7．为什么我等了很长时间都没有人来交易
我们的交易员在看见单子后会尽快的登入游戏和您交易，如果出现长时间没人来交易的情况，那可能是因为以下几个原因：
1）。请检查您的定单中的ID是否正确，如果您填写了一个错误的ID那请尽快联系我们的客户服务QQ或者来电话。
2）。请检查您的定单中的预定交易时间，看看您是否是在约定的时间。
3）。不排除本公司公司网络出现问题的可能，不过如果出现这种情况我们会尽快解决问题并且会在主页上方发布消息通知，请大家谅解。
为了提高工作效率，节约您自己和他人的交易时间，请您一定要在约定的时间登入游戏交易，如果在正常情况下我们的交易员在等待5分钟还不能在游戏中找到您的话，我们有可能会取消您的单子。
8．如何付款
我们现在采用工商银行的网上银行支付您的货款，我们一般会在交易完成的当天把您的货款汇入您在定单中写入的银行帐号中，所以请您务必要准确填写您的信息，如果交易完成后长时间没有货款汇入您的帐号，请您先检查您的定单中银行帐号信息的正确性,然后您可以和我们的客户服务联系。他们会尽快解答您的问题。
9．什么是会员等级，有什么用处
因为每位供货商与我们的合作程度不同，为了区别对待对我们的收购业务做出不同贡献的供货商，我们根据累计的交易金额来做为主要根据判断您的会员等级，当您的交易金额累计到一定的数值之后您的等级会自动升级，具体标准我们另有网页专门介绍。等级不同的会员享有不同的交易优先权和结算汇率。会员等级每隔一段时间会清零重新计算。
10．什么是推荐人
推荐人我们公司网站的推广代表，如果您是通过他来我们网站交易的，那么请您填写该推荐人的号码，方便我们统计他的业绩。如果您不是通过推荐人来交易的，那么请您在不要填写该选项。
11．如果对我们的交易员不满意
如果您认为我们的交易员在游戏里面的态度非常差，不配合您的交易，请您把游戏谈话的画面截图作为证据发给我们，我们一定会不断完善。
由于本网站目前还在测试期间,所以FAQ也在不断更新,希望大家能够多提宝贵意见.
12.为什么查询定单为“问题定单”;
您的定单被定为“问题定单”,一般是因为我们的交易员在游戏里等待您超过一定的时间后您还未来交易,如果您查询到您的定单变为问题定单,那请您先登入游戏,然后联系我们的客户服务,提供您的定单号码,
我们的客户服务人员会尽快安排交易人员进入游戏与您交易.但是对于经常耽误交易时间,屡次被定为问题定单的供货商,我们会采取一定的惩罚措施,为了节约您和大家的时间,请您一定要在约定的时间内登入游戏交易.
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